护理部主任刘秀云主持会议，她宣读了护理人文学组架构、工作制度职责，表示要借助学组工作的开展推动我院护理工作迈向新的台阶。

人文学组成员依次分享了各科室护理人文关怀故事，内容丰富、生动感人，展示了各科特色的护理人文关怀。

河南省人民医院豫南分院执行院长郭舒婕作会议点评，她对科室人文关怀亮点给予了高度评价，并在内涵和细节上提出了更高的要求，希望大家把人文关怀融入临床各科室、各专业中，真正实现人文与专业并行。

活动培训组组长唐蔚、督导评价组组长周阳、就医体验组组长王清、心理支持组组长石俊，分别进行了题为《病区护理人文关怀管理规范》、《病区护理人文关怀质量标准》、《老年护理与康复技术关怀照护培训班》、《护理人文关怀心理学组汇报》的培训，并将组织学组成员定期深入各个科室，按小组工作内容积极开展工作。

副院长胡前珍作总结讲话，她要求大家，用心关注患者的需求，主动提供个性化、全方位的优质护理服务，提升患者就医体验，提高患者满意度。