亲人去世后微信号无法找回，客服表示需要人工操作。
电脑知识网4月3日讯,微博话题“亲人去世后微信号找不回”引发广泛关注，吴女士父亲去世后，她试图通过微信通讯录找回外地亲属的联系方式，却遭遇困难。 据报道，腾讯客服表示，遗属在微信账号内寻找逝者联系方式时，只能复制头像、昵称等简单信息，无法登录微信账号获取聊天记录和通讯录等重要内容，对于此类问题，客服明确指出，由于账号内涉及个人隐私，若账号使用人不幸去世且账号无法登录，人工介入也无法找回。 业内人士指出，数字遗产具有特殊性质，不仅具有财产属性，如虚拟货币、游戏装备等，也具有人身专属性质，如个人照片、聊天记录等，对于这类遗留问题，需要从法律和技术的角度进行综合考虑。 对于数字遗产的处理，大多数社交平台在服务协议中明确表示账号所有权归平台，用户仅有使用权，这意味着用户在使用这些平台时，仅享有使用权而非所有权，用户在使用过程中产生的信息记录和联系方式等属于平台所有，除非有明确的协议或法律文件规定可以继承。 对于吴女士的情况，可以尝试联系微信客服寻求帮助，也可以咨询专业人士或法律顾问，了解相关法律法规和权益保障措施，也可以考虑通过法律途径解决遗留问题。 面对亲人去世后微信号找不回的情况，需要从多个角度进行综合考虑和解决，也需要加强相关法律法规的宣传和普及，提高公众的法律意识和权益保障意识。
